FAQ

En quoi consiste la procédure de plainte de l’Ordre des travailleurs sociaux et des techniciens en travail social de l’Ontario et combien de temps dure-t-elle habituellement? Dans le cadre de son devoir de servir et de protéger l’intérêt public, l’Ordre est tenu d’avoir une procédure officielle de plainte, ce qui permet aux membres du public de soumettre leur plainte concernant la conduite ou les actions présumées d’un membre au comité des plaintes de l’Ordre.

Les travailleurs sociaux et les techniciens en travail social sont-ils autorisés à fournir des services à des clients qui résident temporairement en Ontario? Les membres de l’Ordre sont autorisés à offrir des services à des clients qui vivent en Ontario, peu importe que les clients y résident en permanence ou temporairement.

Le mandat de l’Ordre est de protéger le public face à des praticiens non qualifiés, incompétents ou inaptes à exercer la profession. Dans le cadre de ce mandat, l’Ordre a l’obligation de considérer les signalements et les plaintes concernant les allégations de faute professionnelle ou d’incompétence portées à l’encontre de ses membres, y compris les allégations d’agression sexuelle ou de transgression de limites à caractère sexuel.

L’Ordre continue de suivre l’évolution de la situation concernant l’épidémie de coronavirus et continuera de fournir aux membres et autres parties prenantes de l’information et des mises à jour régulières. Même si les locaux de l’Ordre restent fermés, nous avons repris à distance bon nombre des activités réglementaires.

La nouvelle loi vise à aider la police à retrouver une personne disparue lorsqu’aucune enquête criminelle n’est en cours. En vertu de la nouvelle loi, une fois qu’il est établi qu’un client est une personne disparue, les agents de police peuvent demander des renseignements contenus dans les dossiers de cette personne, en vertu d’une demande urgente, d’une ordonnance visant la communication de dossiers ou d’un mandat de perquisition.